Excellent66 %Bien16 %Moyen5 %Bas2 %Mauvais11 %Lydia c’est super quand ont a pas d’argent sur son compteLydia c’est super quand ont a pas d’argent sur le compte , aucun soucis mais si vous avez le malheur de mettre de l’argent sur votre compte Lydia vous en paieraient les pots cassé. 550€ qui sont ... à bah je sais pas peux être dans la trésorerie de Lydia ils m’ont bien eu. Merci d’avoir clôturé mon compteDate de l'expérience 04 décembre 2020J’ai eu un problème avec LydiaJ’ai eu un problème avec Lydia, j’ai contacté le service client qui m’a tout de suite répondu. J’ai toujours eu affaire à la même personne ce qui a été très pratique car pas besoin de répéter la meme choses plusieurs fois. La personne a été très patiente et compréhensive jusqu’à la résolution de mon problème. Rien à dire sur le service clientLe plus choquant avec Lydia c'est de…Le plus choquant avec Lydia c'est de les voir répondre au commentaire qui les arranges c'est tout simple des voleurs . Il attendent que vous mettiez de l'argent dessus avant de vous le bloquer . Soit disant le selfie ne correspond pas avec la carte c'est normal si votre robot de co* n'arrive pas avoir la différence car ma carte d'identité a 15 ans Ÿ˜‚Ÿ˜‚Ÿ˜‚ en tout cas n'aller pas chez eux c'est des voleurs . Surement vont t'il arrêter quand ya un co*seiller aura pris une fessé après le boulot Ÿ˜‚ Hin le service client de Lydia vous pouvez répondre !?Date de l'expérience 26 novembre 2020Une application bad gammeUne application bad gamme, un système d'authentification vraiment trop long et pour pouvoir débloquer un compte ce n'est pas possible! D'ailleurs on ne sait même pas pourquoi le compte a été bloqué!Je suis sidéré par le non professionnalisme de cette de l'expérience 22 novembre 2020Ne vous inscrivez pas, vous le regretterez !Je découvre que je ne suis pas le seul à subir les irrégularités qui concernent mon me demande de payer pour une opération que je n'ai pas réalisée. Je ne connais pas la personne qui a reçu mon paiement. La CB associée n'est pas la fais des réclamations mais on m'ignore et on me colle le recouvrement aux surveillez vos bugs monstrueux et réglez-les avant d'harceler vos clients, c'est vous n'êtes pas clients chez Lydia, ne le faites pas !! Je saisie le Médiateur de la SFPMEI, et j'invite toutes les personnes qui se plaignent ici à faire de même. Cette entreprise frauduleuse doit être pénalisé de l'expérience 20 novembre 2020Des escrocs de haut volDes escrocs de haut volQuand on lit mes nombreuses plaintes des utilisateurs on demande ce que fait la justice j'espère qu'ils vont plonger avec tous leurs complicesAh oui ils menacent toujours d'aller déposer plainte ils sont tordantDate de l'expérience 15 novembre 2020Arretez de m'espionner sur Linkedin et répondez à mes demandes !!Edit du 15 novembre Lydia m'a mis au placard, 0 réponse, aucun retour sur mes avis, rien de rien. Par contre, ils n'hésitent pas à venir consulter votre profil linkedin.. procédé complétement êtes allés beaucoup trop loin dans le "jem'enfoutisme". Bugs sur bugs, service client à côté de la plaque qui vous envoi des messages génériques sans prendre en charge votre demande. 5 mois que mon compte n'est plus utilisable, aucun suivi n'est assuré, aucun geste commercial proposé faut se débrouiller pour disposer de son compte. Et quand vous relancez vous êtes mis au placard, 0 réponse ! Quand vous posez une question on l'élude !Il y a des dysfonctionnement à tout vas, l'équipe technique intervient seulement si vous vous manifestez / réalisez qu'il vous manque des fonds votre argent n'est pas en sécurité.Bien entendu impossibilité de clôturer son compte et de tenter de protéger ses données tant que le bug n'est pas résolu, il faut attendre au bon vouloir de l'équipe tech. J'ai signalé mon problème en juin, peut être que j'aurai une réponse pour de l'expérience 08 novembre 2020Certainement le plus mauvais…Certainement le plus mauvais portefeuille en ligne du marché ! Votre compte ne tient qu'à un fil, au bon vouloir du personnel de gestion !! Mon compte a été clôturé sans enquête préalable du jour au lendemain et, cerise sur le gâteau, avec un message presque menaçant ou ces derniers déclarent se réserver le droit de contacter les services de police !! Pour des transactions entre amis !!!J'utilise de nombreux portefeuilles mais celui ci a bien la palme de la médiocrité !!Date de l'expérience 06 novembre 2020Besoin d’aideBonjour Je n arrive pas à débloquer les fonds de la cagnotte pour faire le essayé à plusieurs reprises, un message en rouge apparaÃt pour me dire que ça n’a pas marché Comment faire ?Merci pour votre aide précieuse C’est assez urgent Le lien de la cagnotte est 3465-naissance-bebe-beaDate de l'expérience 04 novembre 2020Bonjour je vous contact par rapport à …Bonjour je vous contact par rapport à un achat de 2017 que je n ai pas reçu, je vous l avais signalé, j ai aussi porté plainte mais à ce jour vous ne m avez toujours pas remboursé la somme de 200€Merci d y remédier au plus viteDate de l'expérience 03 novembre 2020Excellente start-up !Excellente start-up qui a de l'avenir ! Paiement rapide et ultra pratique entre amis, application fluide, bien conçu et propre. Gestion autonome et possibilité de souscrire à un micro-crédit en toute transparence au niveau des frais avant souscription. J'utilise beaucoup les cartes virtuelles et offrir l'adhésion Premium aux moins de 26 ans est très sympa de la part de Lydia. Possibilité également d'acheter des cartes cadeaux bonifiées dans les enseignes éligibles et partenaires, possibilité de créer une cagnotte, de faire un don à une association, fin vraiment, parfait avec un service client réactif et en français et une sécurité optimale ! Seul bémol d'où le 4 étoiles, l'absence de site web. Je n'ai plus de téléphone depuis quelques mois et ne pas pouvoir accéder à mon compte depuis internet, je trouve ça vraiment dommage mais j'espère qu'il est en projet ; Continuez comme ça DDate de l'expérience 02 novembre 2020Application conviviale et équipe ré très conviviale et surtout une équipe hyper-réactive. Réponse en 24h à chaque fois. Du coup, quand il y a des questions ou un soucis, ça peut arriver, on se sent soutenu. En plus, leur offre est entrain vraiment de révolutionner les services de paiement, de cagnotte, de billetterie. Bref, ils veulent remplacer Paypal, Leetchi, Weezevent, Stripe ... en commençant par le marché Franç leur souhaite bonnes DANGJ'ai envoyé un mel hier soir car mon…J'ai envoyé un mel hier soir car mon compte était bloqué. Vers 22 Heures 30 j'ai eu non seulement un mel mais une personne m'a débloqué par mel mon problème. Je suis très contente de l'aide qui m'a été apportéeDate de l'expérience 29 octobre 2020Un peu difficile à utiliser la première…Un peu difficile à utiliser la première fois et si on a oublié son mot de revanche , GaÃtan a été parfait en m ´aidant Dans les démarches merciDate de l'expérience 29 octobre 2020VOLEUR A FUIRalors j'ai mis une etoile parce que je suis obligé compte lydia ouvert le 23 cloturé le 26 je precise que j'ai recu 505 euros en tout de trois personnes differentes, le dimanche soir je declenche mon virement sur mon compte banquaire principal. Surprise le ludi je recois un mail de leurs part disant que je n'ai pas respecté leurs CGV *et me cloture le compte sans aucune explication de sur il me disent que mon compte est a zero est que la somme du est renvoyé a ceux qui m'on envoyé l'argent. évidement que non CEST DU VOL AURTORISE rien de plus et les autres neo banque fontionne pareil N26 Revolut aussi bloquent tout le monde sous couvert de fraude fiscale ils bloquent font fructifier l'argent et volent aussi on vis dans un monde minableDate de l'expérience 27 octobre 2020Top appliTop appli ! Rien à redire, utile au quotidien pour tous mes paiements. Bravo!Date de l'expérience 23 octobre 2020Simple et efficaceExpérience fluide et sécurisée avec des innovations permanentes pour améliorer l'utilisation de l'application et la rendre plus polyvalente. De plus, le service client est au top sur tous les niveaux amabilité, rapidité, efficacité, suivi

Excellent66 %Bien16 %Moyen5 %Bas2 %Mauvais11 %Lydia c’est super quand ont a pas d’argent sur son compteLydia c’est super quand ont a pas d’argent sur le compte , aucun soucis mais si vous avez le malheur de mettre de l’argent sur votre compte Lydia vous en paieraient les pots cassé. 550€ qui sont ... à bah je sais pas peux être dans la trésorerie de Lydia ils m’ont bien eu. Merci d’avoir clôturé mon compteDate de l'expérience 04 décembre 2020J’ai eu un problème avec LydiaJ’ai eu un problème avec Lydia, j’ai contacté le service client qui m’a tout de suite répondu. J’ai toujours eu affaire à la même personne ce qui a été très pratique car pas besoin de répéter la meme choses plusieurs fois. La personne a été très patiente et compréhensive jusqu’à la résolution de mon problème. Rien à dire sur le service clientLe plus choquant avec Lydia c'est de…Le plus choquant avec Lydia c'est de les voir répondre au commentaire qui les arranges c'est tout simple des voleurs . Il attendent que vous mettiez de l'argent dessus avant de vous le bloquer . Soit disant le selfie ne correspond pas avec la carte c'est normal si votre robot de co* n'arrive pas avoir la différence car ma carte d'identité a 15 ans 😂😂😂 en tout cas n'aller pas chez eux c'est des voleurs . Surement vont t'il arrêter quand ya un co*seiller aura pris une fessé après le boulot 😂 Hin le service client de Lydia vous pouvez répondre !?Date de l'expérience 26 novembre 2020Une application bad gammeUne application bad gamme, un système d'authentification vraiment trop long et pour pouvoir débloquer un compte ce n'est pas possible! D'ailleurs on ne sait même pas pourquoi le compte a été bloqué!Je suis sidéré par le non professionnalisme de cette de l'expérience 22 novembre 2020Ne vous inscrivez pas, vous le regretterez !Je découvre que je ne suis pas le seul à subir les irrégularités qui concernent mon me demande de payer pour une opération que je n'ai pas réalisée. Je ne connais pas la personne qui a reçu mon paiement. La CB associée n'est pas la fais des réclamations mais on m'ignore et on me colle le recouvrement aux surveillez vos bugs monstrueux et réglez-les avant d'harceler vos clients, c'est vous n'êtes pas clients chez Lydia, ne le faites pas !! Je saisie le Médiateur de la SFPMEI, et j'invite toutes les personnes qui se plaignent ici à faire de même. Cette entreprise frauduleuse doit être de l'expérience 20 novembre 2020Des escrocs de haut volDes escrocs de haut volQuand on lit mes nombreuses plaintes des utilisateurs on demande ce que fait la justice j'espère qu'ils vont plonger avec tous leurs complicesAh oui ils menacent toujours d'aller déposer plainte ils sont tordantDate de l'expérience 15 novembre 2020Arretez de m'espionner sur Linkedin et répondez à mes demandes !!Edit du 15 novembre Lydia m'a mis au placard, 0 réponse, aucun retour sur mes avis, rien de rien. Par contre, ils n'hésitent pas à venir consulter votre profil linkedin.. procédé complétement êtes allés beaucoup trop loin dans le "jem'enfoutisme". Bugs sur bugs, service client à côté de la plaque qui vous envoi des messages génériques sans prendre en charge votre demande. 5 mois que mon compte n'est plus utilisable, aucun suivi n'est assuré, aucun geste commercial proposé faut se débrouiller pour disposer de son compte. Et quand vous relancez vous êtes mis au placard, 0 réponse ! Quand vous posez une question on l'élude !Il y a des dysfonctionnement à tout vas, l'équipe technique intervient seulement si vous vous manifestez / réalisez qu'il vous manque des fonds votre argent n'est pas en entendu impossibilité de clôturer son compte et de tenter de protéger ses données tant que le bug n'est pas résolu, il faut attendre au bon vouloir de l'équipe tech. J'ai signalé mon problème en juin, peut être que j'aurai une réponse pour de l'expérience 08 novembre 2020Certainement le plus mauvais…Certainement le plus mauvais portefeuille en ligne du marché ! Votre compte ne tient qu'à un fil, au bon vouloir du personnel de gestion !! Mon compte a été clôturé sans enquête préalable du jour au lendemain et, cerise sur le gâteau, avec un message presque menaçant ou ces derniers déclarent se réserver le droit de contacter les services de police !! Pour des transactions entre amis !!!J'utilise de nombreux portefeuilles mais celui ci a bien la palme de la médiocrité !!Date de l'expérience 06 novembre 2020Besoin d’aideBonjour Je n arrive pas à débloquer les fonds de la cagnotte pour faire le essayé à plusieurs reprises, un message en rouge apparaît pour me dire que ça n’a pas marché Comment faire ?Merci pour votre aide précieuse C’est assez urgent Le lien de la cagnotte est 3465-naissance-bebe-beaDate de l'expérience 04 novembre 2020Bonjour je vous contact par rapport à…Bonjour je vous contact par rapport à un achat de 2017 que je n ai pas reçu, je vous l avais signalé, j ai aussi porté plainte mais à ce jour vous ne m avez toujours pas remboursé la somme de 200€Merci d y remédier au plus viteDate de l'expérience 03 novembre 2020Excellente start-up !Excellente start-up qui a de l'avenir ! Paiement rapide et ultra pratique entre amis, application fluide, bien conçu et propre. Gestion autonome et possibilité de souscrire à un micro-crédit en toute transparence au niveau des frais avant souscription. J'utilise beaucoup les cartes virtuelles et offrir l'adhésion Premium aux moins de 26 ans est très sympa de la part de Lydia. Possibilité également d'acheter des cartes cadeaux bonifiées dans les enseignes éligibles et partenaires, possibilité de créer une cagnotte, de faire un don à une association, fin vraiment, parfait avec un service client réactif et en français et une sécurité optimale ! Seul bémol d'où le 4 étoiles, l'absence de site web. Je n'ai plus de téléphone depuis quelques mois et ne pas pouvoir accéder à mon compte depuis internet, je trouve ça vraiment dommage mais j'espère qu'il est en projet ; Continuez comme ça DDate de l'expérience 02 novembre 2020Application conviviale et équipe très conviviale et surtout une équipe hyper-réactive. Réponse en 24h à chaque fois. Du coup, quand il y a des questions ou un soucis, ça peut arriver, on se sent soutenu. En plus, leur offre est entrain vraiment de révolutionner les services de paiement, de cagnotte, de billetterie. Bref, ils veulent remplacer Paypal, Leetchi, Weezevent, Stripe ... en commençant par le marché leur souhaite bonnes DANGJ'ai envoyé un mel hier soir car mon…J'ai envoyé un mel hier soir car mon compte était bloqué. Vers 22 Heures 30 j'ai eu non seulement un mel mais une personne m'a débloqué par mel mon problème. Je suis très contente de l'aide qui m'a été apportéeDate de l'expérience 29 octobre 2020Un peu difficile à utiliser la première…Un peu difficile à utiliser la première fois et si on a oublié son mot de revanche , Gaëtan a été parfait en m ´aidant Dans les démarches merciDate de l'expérience 29 octobre 2020VOLEUR A FUIRalors j'ai mis une etoile parce que je suis obligé compte lydia ouvert le 23 cloturé le 26 je precise que j'ai recu 505 euros en tout de trois personnes differentes, le dimanche soir je declenche mon virement sur mon compte banquaire principal. Surprise le ludi je recois un mail de leurs part disant que je n'ai pas respecté leurs CGV *et me cloture le compte sans aucune explication de sur il me disent que mon compte est a zero est que la somme du est renvoyé a ceux qui m'on envoyé l'argent. évidement que non CEST DU VOL AURTORISE rien de plus et les autres neo banque fontionne pareil N26 Revolut aussi bloquent tout le monde sous couvert de fraude fiscale ils bloquent font fructifier l'argent et volent aussi on vis dans un monde minableDate de l'expérience 27 octobre 2020Top appliTop appli ! Rien à redire, utile au quotidien pour tous mes paiements. Bravo!Date de l'expérience 23 octobre 2020Simple et efficaceExpérience fluide et sécurisée avec des innovations permanentes pour améliorer l'utilisation de l'application et la rendre plus polyvalente. De plus, le service client est au top sur tous les niveaux amabilité, rapidité, efficacité, suivi

Certainsd'entre vous sont re-dirigés vers l'Espace client lorsqu'ils cliquent sur "Poser votre question" ou "Répondre". Dans ce cas, il faut cliquer sur le bouton Déconnexion dans l'Espace client avant de revenir sur le forum pour publier un message ou y répondre. Assistance. Mobile. Question: « comment savoir si mon téléphone est